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Maison Familiale Rurale de Marguerittes
5, Avenue Ferdinand Pertus
30320 Marguerittes
Tél. 04 66 75 33 39 - 04 66 75 22 41
eMail mfr.marguerittes@mfr.asso.fr
 Maison Familiale Rurale de Marguerittes
Nos Formations
 BAC Pro Services (accueil, assistance, conseil)
Secteur(s) professionnel :   Métiers de l'accueil et de la communication
Niveau :  IV
Diplôme(s) acquis :  BacPro
Statut(s) :  Apprentissage
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Formation polyvalente en accueil et en conseil clientèle dans tout type d'entreprise (vente, hôtellerie, assurance, cabinet comptable, agence immobilière, office de tourisme, etc.).
Objectifs de formation
Polyvalent et à l'écoute des autres, le titulaire du bac pro services Accueil, Assistance, Conseil peut exercer dans des secteurs d'activités variés et gérer des responsabilités très diverses :
 Grands établissements intégrant une struture relation clientèle

Administrations

Etablissements publics et privés tels qu'assurance, immobilier, tourisme, hôtellerie en accueil réception, associations, etc.

Au cours de la formation, les principales compétences acquises seront les suivantes :
Relationnelles avec la clientèle et/ou le public

Commercialisation du service (connaissance et suivi du client)

Organisation et gestion de son activité

Contribution au montage ou à la mise en oeuvre d'un projet
Programme de formation
 		Enseignement professionnel :
Pratiques et techniques relationnelles

Démarche commerciale

Organisation et gestion

Environnement économique et juridique

Mathématiques

Informatique

Conduite de projet

Enseignement général :
Expression française

Anglais

Histoire Géographie

Education Artistique

Education physique
La formation
 		Cette formation s'effectue en apprentissage sur 2 ans. Les apprentis sont présents, au centre de formation 20 semaines par an.

L'apprentissage, c'est un cycle court de formation, une expérience professionnelle assurée et un statut de salariés (rémunération, couverture sociale et congés payés).
L'apprenant Public concerné : jeune de moins de 26 ans.

Pré-requis : être titulaire d'un BEP ou CAP et/ou après une classe de première générale ou technique.

Conditions d'admission :
Entretien individuel sur le projet professionnel

Signer un contrat d'apprentissage avec une entreprise
L'examen Obtention du BAC PROFESSIONNEL Services (Accueil, Assistance, Conseil) en épreuves terminales, agréé par le ministère de l'Agriculture (niveau IV).